Логотип Nebula Studio Nebula Studio

Часто задаваемые вопросы

Собрали лучшие ответы по работе сервиса, оплате, безопасности и интеграциям. Если не нашли — задайте свой вопрос, и мы ответим в течение 15 минут в рабочее время.

0
Всего ответов
Обновляется ежедневно
00:00:00
До ближайшего Q&A
Прямая сессия раз в неделю
Стеклянный интерфейс с темной и светлой темой
Команда поддержки отвечает на вопросы клиентов
Набор иконок поддержки и вопросительных знаков

Поиск по вопросам

Совет: используйте конкретные формулировки. Результаты подсвечиваются автоматически.

Мы выставляем счета автоматически по данным вашего профиля. В разделе «Биллинг» скачайте счет и акт. Для юрлиц доступна оплатa по безналу, для физлиц — чек от онлайн‑кассы.
API‑ключ находится в настройках разработчика. Рекомендуем ограничить IP‑адреса, задать срок действия и права доступа. Никогда не публикуйте ключ в открытом коде.
Откройте «Профиль → Безопасность» и включите 2FA. Отсканируйте QR‑код в приложении‑аутентификаторе и сохраните резервные коды. При входе потребуется одноразовый код.
Да. Настройте URL приема, подтвердите секрет, выберите события. Мы повторяем доставку с экспоненциальной задержкой до 24 часов, HMAC‑подпись доступна в заголовке X‑Signature.
Включите CDN, задайте Cache‑Control и ETag заголовки, используйте компрессию Brotli. Крупные ассеты храните с fingerprint и долгим max‑age, HTML — с коротким TTL и revalidate.
Отменить можно в любой момент. Возврат возможен за неиспользованный период при обращении в течение 14 дней после списания согласно оферте.
Ничего не найдено. Попробуйте иначе сформулировать запрос.
Значок проверки
Прозрачность данных
Ваши вопросы обрабатываются безопасно и не передаются третьим лицам без согласия.